Ekipa serwisu zpozdrowieniem.pl pomoże Państwu w przesłaniu wypiski (środków pieniężnych do dyspozycji osoby osadzonej) oraz złożeniu zamówień na paczkę żywnościową i paczkę higieniczną do zakładu karnego lub aresztu śledczego.
Paczka do więzienia | Paczka do aresztu | Paczka do osadzonego
Złóż zamówienie na komputerze lub w telefonie, w pracy lub w wannie- jedynie w 5 minut.
Certyfikat SSL zapewnia szyfrowanie strony, a Przelewy24 gwarantują szybkie i pewne transakcje.
Przygotujemy wszystkie dokumenty, potwierdzenia i w odpowiedniej formie prześlemy je do kantyny.
Jesteśmy razem już 9 lat i nie zwalniamy tempa! Wiemy, jak ważne jest szybkie dostarczenie zamówienia.
Na Twoim rachunku bankowym nie będzie widać przelewu do zakładu karnego lub aresztu śledczego.
Masz pewność, że Twoje prawa są przestrzegane. Działalność portalu jest monitorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego.
Paczka żywnościowa lub higieniczna dla więźnia może być zamówiona tylko przez osoby najbliższe, które osadzony wpisał na listę w jednostce penitencjarnej. Najczęściej są to członkowie rodziny albo bliscy znajomi. Jeżeli paczkę spróbuje zamówić ktoś spoza tej listy, zamówienie zostanie odrzucone przez Służbę Więzienną, a pieniądze zwrócone.
Pieniądze na wypiskę dla osadzonego zazwyczaj wysyłane są tego samego dnia roboczego, jeśli zamówienie zostanie opłacone do godziny 12:00 przez Przelewy24. Zamówienia późniejsze również często realizowane są jeszcze tego samego dnia, ale w przypadku dużej liczby transakcji przelew może zostać zrealizowany kolejnego dnia roboczego. Dzięki temu środki trafiają szybko i więzień może wykorzystać je np. na zakupy w kantynie.
Pieniądze na wypiskę dla osadzonego może wysłać każdy – nie ma tu ograniczeń do listy osób najbliższych, jak w przypadku paczek żywnościowych. Oznacza to, że przelew mogą wykonać zarówno członkowie rodziny, jak i znajomi czy inne osoby, które chcą udzielić wsparcia. Wystarczy poprawnie złożyć zamówienie online i opłacić je, aby środki szybko trafiły do jednostki penitencjarnej.
Paczka żywnościowa lub higieniczna dla osoby osadzonej może zostać zamówiona wyłącznie przez osoby najbliższe, które osadzony zgłosił w jednostce penitencjarnej i wpisał na oficjalną listę. Najczęściej są to członkowie rodziny lub wskazani bliscy znajomi. Jeśli zamówienie złoży ktoś, kto nie znajduje się na tej liście, paczka zostanie odrzucona przez funkcjonariusza Służby Więziennej, a wpłacone środki pieniężne zwrócone.
Zamówienia na paczki żywnościowe i higieniczne realizujemy możliwie najszybciej – najczęściej jeszcze tego samego dnia, jeśli zostały poprawnie opłacone do godziny 12:00. Standardowo formularz zamówienia wraz z potwierdzeniem płatności wysyłamy do kantyny w ciągu 24 godzin. Kantyna ma maksymalnie 5 dni roboczych na przygotowanie i dostarczenie produktów dla osadzonego. W praktyce oznacza to, że paczka zazwyczaj trafia do osoby osadzonej już w ciągu kilku dni roboczych.
Za przygotowanie paczki żywnościowej lub higienicznej odpowiada kantyna działająca przy jednostce penitencjarnej. To właśnie kantyna kompletuje i pakuje produkty zgodnie z przesłanym formularzem zamówienia oraz potwierdzeniem płatności. Nasz serwis zpozdrowieniem.pl odpowiada za poprawne przekazanie formularza do kantyny, tak aby cały proces przebiegał sprawnie i bez opóźnień. Dzięki temu masz pewność, że paczka zostanie przygotowana zgodnie z regulaminem i obowiązującymi zasadami.
Poprawność danych w zamówieniu – zarówno osoby zamawiającej, jak i osadzonego – jest weryfikowana przez funkcjonariusza Służby Więziennej. W przypadku paczek, dopiero po pozytywnej weryfikacji kantyna przystępuje do realizacji zamówienia. W przypadku wypiski sprawdzana jest zgodność danych osadzonego i po zatwierdzeniu środki są przekazywane do wykorzystania przez więźnia. Jeśli dane okażą się błędne lub niezgodne z systemem Służby Więziennej, zamówienie zostaje odrzucone, a środki zwrócone.
O każdym etapie realizacji zamówienia informujemy mailowo na adres podany podczas składania zamówienia. Klienci otrzymują powiadomienia m.in. o przyjęciu zamówienia, oczekiwaniu na płatność, poprawnym opłaceniu, przygotowaniu do wysyłki, wysłaniu paczki lub wypiski oraz ewentualnym anulowaniu zamówienia. Dzięki temu masz pełną kontrolę i bieżącą wiedzę, na jakim etapie znajduje się Twoje zamówienie. Informacje te pozwalają także szybciej reagować w przypadku ewentualnych problemów.
Każdy klient ma gwarancję zwrotu środków za paczkę lub wypiskę, jeśli zamówienie nie może zostać zrealizowane z powodów niezależnych – na przykład transportu osoby osadzonej do innej jednostki, błędnych danych w formularzu, braku uprawnień do zamówienia paczki czy sytuacji, w której dana osoba nie figuruje w rejestrze jednostki. Po otrzymaniu informacji o odmowie realizacji zamówienia, niezwłocznie kontaktujemy się z jednostką, a następnie zwracamy środki na konto klienta. O przyczynie zwrotu zawsze informujemy mailowo, podając krótkie uzasadnienie.
Zawartość paczki żywnościowej dla osoby osadzonej jest ściśle określona przez regulamin jednostki penitencjarnej i realizowana wyłącznie przez kantynę więzienną. Dzięki temu paczka zawiera wyłącznie produkty dozwolone – najczęściej artykuły spożywcze o długim terminie przydatności, napoje, słodycze czy podstawowe artykuły higieniczne. Zamawiający wybiera produkty z dostępnej oferty, a kantyna kompletuje paczkę zgodnie z listą, co gwarantuje bezpieczeństwo i zgodność z przepisami.
Cena paczki żywnościowej lub higienicznej zależy od wybranych produktów i aktualnego cennika kantyny działającej w jednostce penitencjarnej. Podczas składania zamówienia w serwisie zpozdrowieniem.pl otrzymujesz pełny podgląd kosztów, a płatność realizowana jest wygodnie online. Dzięki temu masz pewność, że opłacona kwota obejmuje wszystkie wybrane produkty, a paczka zostanie przygotowana i dostarczona zgodnie z regulaminem.
Identycznie taką samą, jak w przypadku normalnych zakupów czy transakcji w banku. Jesteśmy serwisem internetowym stworzonym specjalnie na potrzeby osób, które znalazły się w tej dość nietypowej sytuacji. Nasz serwis internetowy jest zarejestrowany w Krajowym Rejestrze Sądowym (wszystkie dane są dostępne w zakładce kontakt). Dodatkowo:
a) nasza firma jest Małą Instytucją Płatniczą wpisaną do rejestru Małych Instytucji Płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem UKNF: MIP83/2020.
b) posiadamy certyfikat Rzetelnej Firmy, który wydawany jest przez Krajowy Rejestr Długów BIG S.A.
c) posiadamy certyfikat Rzetelny Regulamin, który jest wydawany przez Rzetelna Grupa sp. z o.o., dzięki temu certyfikatowi użytkownik ma pewność, że jego prawa w naszym serwisie są przestrzegane, a regulamin nie zawiera klauzul niedozwolonych i niezgodnych z prawem;
d) posiadamy certyfikat iAML – certyfikat informujący o tym, że przeciwdziałamy praniu brudnych pieniędzy;
e) jesteśmy członkiem Związku Przedsiębiorców i Pracodawców (ZPP)
f) współpracujemy największym w Polsce zaufanym serwisem do obsługi płatności internetowych Przelewy24