Areszt Anglia

Witam, czy miał ktoś styczność z aresztowaniem w Anglii?
Bardzo proszę o pomoc, mój brat jest w więzieniu. Nie wiemy jak się z nim skontaktować. Wysłaliśmy e-maila o pozwolenie na skontaktowanie się telefonicznie, cisza..
Znamy adres, wysłaliśmy list i cisza..
Czy ktoś wie, orientuje się czy można wysłać takiej osobie, pieniądze, czy paczkę, jak to wygląda?
Proszę.. jestem w desperacji.
Pozdrawiam serdecznie