Odpowiedz do: Paczki odzieżowe

Witam. A jak jest z zaginionymi ubraniami? Wysłałam paczkę odzieżowa i nie nakleilam talonu na karton tylko włożyłam do środka , paczka została odesłana i napisano na kartonie brak talonu w paczce! I ubrania zginęły po drodze. Karton wrócił rozwalony a w nim tylko bluza i 2 pary majtek a resztę wszystko zginęło. Myśleliśmy że w zakładzie karnym, co się okazało że zakład nawet nie otwierał kartonu bo talonu nie było na zewnątrz tylko w środku. I teraz niewiem gdzie pisać skargę ? Może ktoś wie i podpowie. Pozdrawiam